# 영업

영업의 정의

영업은 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 판매하여 수익을 창출하는 활동입니다. 고객의 needs를 파악하고 제품의 가치를 설명하여 구매를 유도하는 과정을 포함합니다. 영업 활동은 시장 조사, 고객 관계 관리, 판매 협상 등 다양한 업무로 구성되며, 기업의 매출 증대와 성장을 위한 핵심 기능입니다.

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